トラブルシューティング

アップロードが途中で失敗する

• ネットワーク接続を確認してください
• 大容量ファイル (80MB 以上) は自動的にチャンクアップロードが使用され、中断された場合も再開できます
• ブラウザをリロードして再度お試しください

音声が再生されない

• ブラウザの音声設定を確認してください
• ボリュームスライダーがミュートになっていないか確認してください
• 別のブラウザで試してみてください

共有リンクが開けない

• リンクの有効期限が切れていないか確認してください
• 閲覧回数制限に達していないか確認してください
• リンクの生成者に新しいリンクを依頼してください

ワークフローが実行されない

• ワークフローが有効化されているか確認してください
• 実行ログでエラーメッセージを確認してください
• レート制限に達していないか確認してください

メンテナンス中の表示が出る

システムのメンテナンス中は、一時的にアクセスが制限されます。しばらく時間をおいてからページを再読み込みしてください。メンテナンスの状況はメンテナンスページに表示されます。

ワークフローの通知が届かない（使用量制限）

ワークフローアクションの1日の実行回数が上限に達すると、それ以降の通知はスキップされます。設定画面の「使用量」タブで現在の使用状況を確認してください。使用量は毎日リセットされます。

アカウント連携がうまくいかない

すでに別のアカウントで使用されているメールアドレスの外部アカウントを連携しようとすると、エラーが発生する場合があります。その場合は、先に既存のアカウントからその外部連携を解除してからお試しください。

エクスポートが完了しない

大量のトラックを含むプロジェクトのエクスポートには時間がかかる場合があります。処理状況はプロジェクト画面で確認できます。長時間完了しない場合は、再度エクスポートをお試しください。